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Périmétre des interventions

Gouvernance & pilotage

  • Définition / clarification de la politique qualité

  • Structuration de la gouvernance qualité (instances, rôles, circuits)

  • Appui à la direction générale sur les arbitrages qualité

Pilotage HAS & amélioration continue

  • Lecture stratégique du référentiel HAS

  • Structuration des démarches d’auto-évaluation

  • Priorisation des plans d’amélioration

  • Suivi des actions (sans se substituer aux équipes)

Appui aux directions d’établissement

  • Appui méthodologique et stratégique aux directeurs

  • Aide à la décision sur les situations sensibles

  • Soutien dans la conduite du changement

Animation & pratiques professionnelles

  • Animation de collectifs qualité / éthique / bientraitance

  • Analyse des pratiques professionnelles

  • Mise en lien qualité ↔ management ↔ QVCT

Sécurisation & risques

  • Appui à la gestion des événements indésirables

  • Lecture systémique des situations à risque

  • Renforcement de la culture de prévention

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